為什么積家手表外觀件一般不屬保修范圍？
有表友新買幾個月的手表，不小心表殼磕碰了一條明顯的劃痕，前往售后，技師告知，由于劃痕較深，需要付費維修，很多表友對此很疑惑，為什么積家手表外觀件一般不屬保修范圍？
手表的主要作用是計時，在使用過程中可能會出現各種各樣的問題，引起走時故障。生產廠方、銷售單位、修理者應按規定予以三保。但鐘表的外觀件，如殼、面、針、玻璃、表帶、柄頭等在銷售時雙方都應當當面檢查看好。售出后，因各種原因出現的玻璃劃痕破裂，表殼碰傷，后蓋劃痕，柄頭歪斜等情況，一般屬使用問題，因而不在保修范圍，但因非使用所能引起的表盤刻度不均勻，甩眼偏、表殼不對稱等情況，則屬制造缺陷，這在保修、保換范圍。針對這位表友的情況，因為是人為導致手表外觀上的損傷，所以，不在保修范圍內，這位表友需要自費維修。
化學物品對鍍金手表有何影響？
一般鍍金手表的外觀鍍層為2-5μm，也就是鍍層為千分之二毫米到千分之五毫米，鍍層較薄。如果鍍金手表外觀鍍層受到各種化學溶劑，如酒精、汽油、化妝品、噴霧劑、藥品的水溶劑，以及溫度計破碎后的水銀、油漆類等的接觸侵蝕，就會變色、腐化、甚至出現脫層。因此，使用佩戴鍍金手表，不要使表接以上范圍的化學物品，以免使外觀鍍層及手表受到損傷，影響美觀和使用。
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